service_client@hybridcooling-modding.fr Lun-Ven: 9h-18h

Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://hybridcooling-modding.fr/ (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées par Hybrid Cooling Modding (HCM), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Hybrid Cooling Modding
Entreprise individuelle enregistrée sous le n° 82431998200016
Siège social :  87 rue de Mogador, 01000 Bourg‑en‑Bresse, France
Email : service_client@hybridcooling-modding.fr

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site sont :


  • Nom, prénom


  • Adresse postale


  • Adresse e-mail


  • Numéro de téléphone


  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)


  • Historique des commandes


  • Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

Ces données sont collectées :


  • Lors de la création d’un compte client


  • Lors d’une commande


  • Lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact


  • Lors de la navigation sur le Site (via cookies et outils de mesure d’audience)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :


  • Gestion des commandes, livraisons et factures


  • Gestion du service client et des demandes d’assistance


  • Amélioration de l’expérience utilisateur


  • Envoi d’offres commerciales (si consentement préalable)


  • Sécurité du Site et prévention de la fraude

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :


  • L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)


  • Le consentement (newsletter, cookies, formulaires)


  • L’intérêt légitime de HCM (analyse des performances du site, prévention de la fraude)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :


  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)


  • Transporteurs (Colissimo, Chronopost, etc.)


  • Hébergeur du site (OVH, Ionos, etc.)


  • Autorités administratives ou judiciaires sur requête légale

Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :


  • Données clients : 5 ans après la dernière commande


  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)


  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum


  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :


  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement


  • Droit d’opposition et de limitation


  • Droit à la portabilité des données


  • Droit de retirer votre consentement à tout moment


  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

service_client@hybridcooling-modding.fr

ou par courrier à l’adresse postale indiquée plus haut.

9. Sécurité

Hybrid Cooling Modding met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées (HTTPS, hébergement sécurisé, sauvegardes, accès restreint, etc.).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :


  • Assurer le bon fonctionnement du site


  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur


  • Réaliser des mesures d’audience

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

HCM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site. Il est recommandé de la consulter régulièrement.